Quién presta el servicio
Los servicios de este sitio los presto yo, como persona natural y desarrollador web independiente. La Solución Digital es el nombre comercial con el que trabajo; no es una empresa ni una sociedad. Mis datos están en el recuadro de arriba.
Cómo se contrata
- Me escribes por WhatsApp o por correo y me cuentas qué necesitas.
- Te envío una cotización con lo que incluye, el plazo, el precio y la forma de pago.
- Si la aceptas, te envío por escrito la confirmación con las condiciones acordadas y estos términos.
- Te aviso por WhatsApp o por correo el día en que comienzo el trabajo.
Si ves un error en la cotización o en la confirmación, avísame antes de que comience y lo corrijo.
Precios y pago
Los precios publicados están en pesos chilenos y son el valor final del servicio. Emito boleta de honorarios electrónica, así que no llevan IVA. Si tu empresa está obligada a retener, retiene el 15,25% del monto de la boleta (tasa 2026) y lo paga al SII; el costo total para ti sigue siendo el precio acordado. La boleta de honorarios no da crédito fiscal de IVA.
Cuando un precio dice "desde", cubre lo que aparece en "Incluye". Si necesitas más secciones, idiomas, integraciones u otro alcance, te lo cotizo antes y el valor final queda por escrito antes de comenzar.
Los servicios de terceros, como el dominio, el hosting o las licencias, no están incluidos salvo que la cotización lo diga.
Derecho a retracto
Tienes derecho a retracto: puedes desistir del servicio dentro de los 10 días siguientes a la contratación, siempre que el trabajo no haya comenzado. Si te retractas a tiempo, te devuelvo lo que hayas pagado. El día en que comienzo te aviso por WhatsApp o por correo, y desde ese momento el retracto ya no aplica.
Plazos y cambios
El plazo de entrega y lo que incluye cada trabajo quedan en la cotización. Los cambios que vayan más allá de lo acordado se cotizan aparte.
Responsabilidad por el servicio
Corrijo sin costo los errores de funcionamiento atribuibles a mi trabajo que me informes dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Esto no limita los derechos que te da la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Consultas y reclamos
Para cualquier consulta, cambio o reclamo, escríbeme por WhatsApp o al correo de contacto. También puedes acudir al SERNAC.